Pengaduan
Inspektorat
Kabupaten Melawi
Integritas • Transparansi • Akuntabilitas
Layanan Pengaduan
Masyarakat
Kami hadir untuk mendengar dan menindaklanjuti setiap laporan Anda. Sampaikan pengaduan dengan aman, transparan, dan mudah melalui sistem yang terintegrasi.
Terhubung dengan osTicket untuk pelayanan yang lebih cepat dan akuntabel.
Pengaduan Umum
Laporkan dugaan penyimpangan, maladministrasi, atau pelayanan publik yang tidak sesuai ketentuan.
Selengkapnya →Whistleblowing
Laporkan secara rahasia dugaan tindak kecurangan, korupsi, atau pelanggaran integritas.
Selengkapnya →Permintaan Informasi
Ajukan permintaan informasi publik terkait tugas, fungsi, dan kegiatan Inspektorat.
Selengkapnya →Konsultasi
Konsultasikan permasalahan tata kelola, pengawasan, atau kepatuhan terhadap regulasi.
Selengkapnya →Alur Pengaduan
Proses sederhana untuk penanganan yang efektif dan akuntabel.
Buat Pengaduan
Sampaikan laporan Anda melalui sistem kami.
Verifikasi
Laporan diverifikasi untuk memastikan kelengkapan data.
Proses Penanganan
Laporan diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti.
Tindak Lanjut
Pelapor mendapat informasi perkembangan dan hasil penanganan.
Butuh Bantuan?
Tim kami siap membantu Anda.
- ☎ 0568 21034
- ✉ inspektorat@melawikab.go.id
- 📍 Jln. Provinsi KM. 4, Nanga Pinoh, Kabupaten Melawi
- 🕘 Senin – Jumat 08.00 – 16.00 WIB
Ketentuan Pengaduan
Mohon baca ketentuan berikut sebelum menyampaikan pengaduan.
Apa saja yang dapat dilaporkan?
Dugaan pelanggaran, penyimpangan, maladministrasi, atau pelayanan publik yang tidak sesuai ketentuan.
Apakah identitas pelapor dirahasiakan?
Identitas pelapor akan dijaga sesuai ketentuan yang berlaku.
Berapa lama proses penanganan?
Waktu penanganan menyesuaikan jenis laporan dan kelengkapan data yang disampaikan.
Apakah saya akan mendapat informasi perkembangan?
Ya, perkembangan laporan dapat dipantau melalui fitur cek status tiket.
Apa yang terjadi jika laporan tidak lengkap?
Petugas dapat meminta pelapor melengkapi data atau dokumen pendukung.
Apakah ada biaya dalam layanan ini?
Tidak. Layanan pengaduan ini tidak dipungut biaya.
Aman & Rahasia
Identitas pelapor kami lindungi sesuai standar kerahasiaan.
Transparan
Setiap laporan diproses secara terbuka dan dapat dipertanggungjawabkan.
Tindak Lanjut Nyata
Setiap laporan ditindaklanjuti untuk perbaikan pelayanan publik.
Statistik Pengaduan